Türkiye’nin en etkili insan kaynakları etkinliklerinden New HR Summit 2026’da sahne alan Türkiye İş Bankası İnsan Kaynakları Yönetimi Bölüm Müdürü Kerem Akıner, bankacılık sektöründeki kariyer dinamiklerini ve İnsan Kaynakları (İK) yönetiminin bu alandaki dönüşümdeki rolünü ele aldı.

Akıner, bankacılığın geleneksel olarak şube ve gişe işlemleriyle sınırlı algılandığını, ancak günümüzde sektörün çok farklı uzmanlık alanlarını kapsadığını belirtti. Yazılım geliştirme, veri analizi, siber güvenlik ve müşteri deneyimi gibi disiplinlerin bir araya gelmesiyle bankacılıkta çok yönlü bir uzmanlık alanı oluştuğunu vurguladı. Örneğin, mobil uygulamaların deneyimini tasarlayan ekiplerden, yeni düzenlemelere uyum sağlamaya çalışan hukuk birimlerine kadar çeşitlilik içeren meslek gruplarının aynı kurumda faaliyet gösterdiğini aktardı.

Bu çoklu uzmanlık alanlarının bir arada bulunmasının kurumların inovasyon kapasitesini de artırdığını ifade eden Akıner, yapay zeka ve teknolojinin iş yapış biçimlerini hızla değiştirmesiyle birlikte, İK’nın sadece farklı yetenekleri bir araya getirmekle kalmayıp, mevcut çalışanların becerilerini yeni ihtiyaçlara göre geliştirmesi gerektiğini vurguladı.

İş Bankası’nın işe alım yaklaşımı hakkında bilgi veren Akıner, bankanın genellikle yeni mezunları ve genç yetenekleri giriş seviyesinde istihdam ettiğini, orta kademe yönetici pozisyonları için dışardan alım yapmadıklarını ve yöneticilerini kurum içinde yetiştirdiklerini söyledi. Ayrıca, çalışanlara farklı alanlarda görevlendirilmeler ve kapsamlı eğitim programları sayesinde yeni bakış açıları kazandırdıklarını, bunun da çalışan bağlılığı ve kurum içindeki liyakat algısını güçlendirdiğini vurguladı.

Kurumsal iç hareketlilik konusundaki deneyimlerini somut örneklerle açıklayan Akıner, şubede görev yaptıktan sonra ürün yönetimine geçen bir çalışanın, müşteriye sunduğu ürünün etkisini daha iyi değerlendirebildiğini belirtti. Benzer şekilde, operasyon biriminde deneyim kazanmış bir çalışanın teknoloji veya veri ekiplerine geçiş yapmasının, süreçlerin günlük iş yükü üzerindeki etkisini daha iyi anlamasını sağladığını söyledi.

Sonuç olarak Akıner, bankacılık sektöründeki kariyer yollarının artık doğrusal olmadığını, çoklu deneyim alanlarının ve farklı uzmanlıkların bir arada değerlendirilmesinin hem bireysel gelişime hem de kurumların inovasyon kapasitesine önemli katkılar sunduğunu ifade etti.

Kaynak: Webrazzi